Das Feedback unserer Gäste


Kundenzufriedenheitsindex

88 %

basieren auf 1320 Bewertungen

Gesamtbewertung

4.4 von 5


Bewertungskriterien

Zimmer:4.4 von 5

Sauberkeit:4.7 von 5

Preis / Leistung:4.1 von 5

Bar:4.4 von 5

Freundlichkeit Personal:4.7 von 5

Bewertung der Einzelportale

Customer Alliance von 5

Hotel.de von 5

Google von 5

Expedia von 5

Booking.com von 5

20. April 2018

(4.3)

Gut geführtes haus, nettes personal, saubere zimmer, guter service, leider geräuschbelästigung durch nahen bahnhof, nähe zur therme positiv, geeignet für ein entspanntes wochenende,

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:3 von 5

Bahnhofsnähe

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

18. April 2018

(4.6)

Ein sehr schönes am Park gelegenes Hotel.

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:5 von 5

17. April 2018

(4.4)

Gesamteindruck gut , besonders der Empfang war sehr herzlich! Frühstück hat sich im Vergleich zu den Vorjahren ( kommen seit 8 Jahren ) leider etwas verschlechtert!

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:3 von 5

Restaurant:4 von 5

02. April 2018

(3.4)

nettes Hotel, wobei Preis- Leistung nur befriedigend sind, Personal sehr nett, wir fühlten uns wohl

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:2 von 5

Leider nur Aufbackbrötchen, wenig Käseauswahl, wenig Speisen u Getränke mit Bezug auf "Vitalhotel", leider nur mäßiger Standard

Restaurant:3 von 5

1. Tag sehr gut, 2. Tag: Schnitzel ca. 2mm dick, Pannade 3x so dick, georderte Zulagen (Ketchup + Mayo) wurden erst gebracht als die Pommes schon kalt waren (bereits vorher nicht knusprig)

02. April 2018

(4.6)

Sehr schöner Aufenthalt, gut zum relaxen.

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Sehr guter Service und leckeres Angebot.

Restaurant:5 von 5

Sehr gutes, schmackhaftes Essen.

02. April 2018

(4.2)

Sehr zufrieden, guter Service, nettes Personal

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:5 von 5

01. April 2018

(4.6)

Das Hotel macht einen guten Eindruck und die Therme ist schnell zu erreichen. Die Dusche ist für ältere Gäste nicht gut da man über die hohe Badewanne klettern muss.

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:4 von 5

27. Mrz 2018

(5)

ein schönes Hotel, freundliches Personal

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Weg zur Therme war nicht zu Weit

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Netter Empfang

Frühstück:5 von 5

sehr reichhaltiges Frühstück, es war für jeden etwas dabei

27. Mrz 2018

(4.4)

Gutes Hotel, war ein sehr schöner Kurzurlaub. War unser 2. Aufenthalt

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:4 von 5

26. Mrz 2018

(4.9)

Sehr gutes Hotel für Kur und Wellness mit einer überraschenden und exzellenten Küche

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Sensationelle Küche - frisch, kreativ, regional!

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26. Mrz 2018

(4.5)

Das Hotel würde ich immer weiterempfehlen.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:4 von 5

26. Mrz 2018

(4.4)

Wir waren schon mehrfach für eine kurze Auszeit im Ambiente. Wir fühlen uns dort sehr wohl, der Service ist prima. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre, die auf uns sehr entspannend wirkt.

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

22. Mrz 2018

(4.9)

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden ganz bestimmt bald wieder zu Ihnen kommen.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

20. Mrz 2018

(5)

Ich war auch dieses mal sehr zufrieden

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Bedienung sehr gut

19. Mrz 2018

(4.5)

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

19. Mrz 2018

(4.5)

konnten leider keine weiteren Angebote des Hauses nutzen,da wir andere Zuwendungen besaßen. geräumig mit mehreren Ruhe und Leseecken. sauber und übersichtlich.

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

die lage ist schon eigentlich sehr gut ,aber der Bahnverkehr ist nachts etwas laut.

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

18. Mrz 2018

(3.9)

Kellner bitte schulen.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:2 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:2 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

13. Mrz 2018

(4.4)

Nettes kleines Hotel, das wir gerne weiterempfehlen können.

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Zimmer:4 von 5

Das Zimmer hätte etwas größer sein können.

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Frühstück:5 von 5

Restaurant:4 von 5

13. Mrz 2018

(3.6)

Wir hatten bei der Buchung angegeben: vorzetige Anreise - das Zimmer konnten wir um 14:30 beziehen! geteilte Matratze - war vorhanden aber durch nur ein Laken war der erzielte Effekt gleich Null Wir hatten ursprünglich vor, über Weihnachten zu buchen, sind aber natürlich davon abgekommen, weil die Restaurantkapazitäen zu gering sind. Wir wollen Weihnachten nicht nur kurz essen und dann wieder aufstehen müssen.

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Zimmer:3 von 5

Es wurde nicht darauf hingewiesen, dass das Zimmer nur ein Wannenbad und keine Dusche hat. Für ältere Leute ein Unding.

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Sehr freundlich aber es waren deutlich zu wenig Kräfte vor Ort

Frühstück:5 von 5

Restaurant:1 von 5

Aufgrund der zu gering geplanten Restaurantkapazitäten, sind wir von dem ursprünglichen Gedanken Abendbrot zu essen abgekommen. Ein Platz konnte nur sehr früh und zeitlich begrenzt angeboten werden.

12. Mrz 2018

(3.2)

Nach einigen Beanstandungen in den letzten Jahren, haben wir diesmal bewusst auf ein Abendessen im Restaurant verzichtet. Umliegende Restaurants haben bei weitem ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis. Beim Frühstück empfanden wir eine Servicekraft als zu wenig. Bis auf Ausnahmen wirkte das Personal Unaufmerksam und wenig geschult. Maximale Gewinnoptimierung zu Lasten des Personals und der Serviceleistung.

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Zimmer:3 von 5

Umgebung:3 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:3 von 5

Frühstück:4 von 5

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12. Mrz 2018

(4.4)

Freundliches Personal ( Servicekräfte im Restaurant, top ) / mit der Sauberkeit sehr zufrieden / gute Lage / hab mich die Tage wohl gefühlt!

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:5 von 5

Alles frisch, nicht jeden Tag dasselbe angerichtet, Auswahl reichlich!

Restaurant:5 von 5

Sehr gutes Essen alles frisch und Produkte aus der Gegend, reichlich Auswahl und Preis war für Portion angemessen

11. Mrz 2018

(4.3)

Ruhiges Hotel, günstig gelegen.

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Zimmer:3 von 5

siehe unten, bei "Verbesserubgsvorschläge"

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:5 von 5

Essen gemäß Wunsch, sehr freundliches Personal.

06. Mrz 2018

(4.9)

Schön toll und klasse Hotel immer wieder gerne

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

05. Mrz 2018

(4.9)

ich komme gern wieder

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

danke für die Beachtung meiner Allergien und den netten Service

04. Mrz 2018

(4)

Einladend mit Wohlfühlcharme

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

28. Februar 2018

(4.6)

dem Alter entsprechendes Ambiente in guter Lage mit viel Professionalität

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

27. Februar 2018

(4.8)

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auf die Wünsche wurde sehr gut eingegangen und es wurden auch gute Empfehlungen für die Freizeitgestaltung gegeben.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

27. Februar 2018

(4.4)

Freundliches und hilfsbereites Personal, ein wenig mehr Spielmöglichkeiten für Kinder wäre schön

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:4 von 5

27. Februar 2018

(3.9)

Insgesamt gut. Nettes, freundliches Personal. Komme wieder

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Zimmer:3 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:4 von 5

27. Februar 2018

(4.6)

Danke. Gerne wieder.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:3 von 5

Restaurant:4 von 5

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27. Februar 2018

(4.8)

Sehr gemütliche Sauna in schöner Atmosphäre.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:5 von 5

26. Februar 2018

(4.5)

Das Hotel kann man sehr gut weiterempfehlen.

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

25. Februar 2018

(4.9)

Ein sehr guter Ort , um auszuspannen. Sehr freundliches Personal und super Küche.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

22. Februar 2018

(3.8)

wir konnten schon vor dem angegebenen check-in-Zeitpunkt das Zimmer beziehen, super !

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Zimmer:4 von 5

Matratzen sind sehr hart ...

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:3 von 5

die kleinen versteckten Ecken im Bad könnten mehr Aufmerksamkeit vertragen

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

sehr vielfältig und abwechslungsreich, alles wird kontinuierlich nachgelegt

Restaurant:3 von 5

das Bier war uns nicht gekühlt genug, das Essen war gut, der Nachtisch leider nicht so sehr...

21. Februar 2018

(4.9)

Ein wirklich sehr empfehlenswertes Hotel!

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

21. Februar 2018

(4.3)

Wir waren zum wiederholten mal sehr zufrieden.

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:4 von 5

20. Februar 2018

(4.9)

immer freundliche und bemühte Mitarbeiterinnen, von der Rezeptionistin über Kellnerin bis zur Reinigungsfrau

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

keine Anleitung für WLAN-Einrichtung, WLAN-Geschwindigkeit schlecht

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

20. Februar 2018

(4.7)

tolles hotel, saubere sehr schöne Zimmer, für uns als Raucher natürlich das highlight: die Raucherlounge

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

sehr netter Empfang!!

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

ganz leckeres Essen, sehr nette Bedienung

18. Februar 2018

(4.8)

Ein sehr gepfegtes sauberes Hotel mit sehr netten Personal.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

12. Februar 2018

(4.8)

Sehr netter Empfang, toller Zimmersevice, große Auswahl an kostenfreien Serviceleistungen, sehr gute Küche !!!!! Die Lage des Hotels so nahe der Therme ist super.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:5 von 5

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12. Februar 2018

(4.5)

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

12. Februar 2018

(4.8)

Wie erwartet alles bestens

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

11. Februar 2018

(4.6)

Wir fanden den Aufenthalt bei Ihnen sehr angenehm. Es ist ein sehr ruhiges Hotel. Die Empfehlung die wir von Reichhard`s erhalten hatten, hat sich vollauf bestätigt. Auf jeden Fall werden wir im Spätherbst wiederkommen. Mit herzl. Grüßen, Peter u. Gisela Börnchen

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:5 von 5

08. Februar 2018

(5)

Super. Hier fühlt man sich wohl.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

07. Februar 2018

(4.6)

Tolles Hotel.Die Saunaanlage war abends immer ein Highlight.Komme gern wieder

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:5 von 5

06. Februar 2018

(4.2)

Sehr angenehmer Ort. Schöne Sauna

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

04. Februar 2018

(5)

Erstklassig in jeder Beziehung!

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Auch für Veganer reichhaltig!

Restaurant:5 von 5

Viel besser als sehr gut!

01. Februar 2018

(3.9)

Sehr,sehr freundliches Personal.Top 5 Sterne Alles sehr sauber!

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Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:1 von 5

Das Mobiliar,lässt sehr zu wünschen übrig,geht gar nicht. Kapputte Stühle. Essen war gut, Bedienung sehr sehr freundlich,top 5 Sterne!!!!!!!!!!

31. Januar 2018

(4.5)

Sehr ordentlich. Gute Preis-/Leistungsverhältnisse. Leckere Cocktails.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

Bäcker- statt Aufbackbrötchen wären schon.

29. Januar 2018

(4.9)

Alles ok, nahe der Kristall-Therme gelegen.

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Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

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