Das Feedback unserer Gäste


Kundenzufriedenheitsindex

88 %

basieren auf 1224 Bewertungen

Gesamtbewertung

4.4 von 5


Bewertungskriterien

Zimmer:4.4 von 5

Sauberkeit:4.7 von 5

Preis / Leistung:4 von 5

Bar:4.4 von 5

Freundlichkeit Personal:4.7 von 5

Bewertung der Einzelportale

Customer Alliance4.42 von 5

Hotel.de4.3 von 5

Google4.6 von 5

Expedia4.32 von 5

Booking.com4.3 von 5

19. November 2017

(4.2)

Gut gelegen um die Terme zu besuchen

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:3 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

16. November 2017

(5)

Wie immer und alljährlich fühlte ich mich auch in diesem Kurzzeiterholungsurlaub vom Personal dieses Hotels verwöhnt.

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Frühstück:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Restaurant:5 von 5

14. November 2017

(4.9)

Wir haben einen sehr guten allgemeinen Eindruck vom Hotel.

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Restaurant:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Restaurant:5 von 5

14. November 2017

(4.3)

------------ .......................-

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

das Frühstück ist mit 15 Euro zu teuer

Restaurant:4 von 5

12. November 2017

(4.5)

Sehr schön. Gut gelegen zum Bahnhof. Sehr nettes Personal

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:5 von 5

Restaurant:4 von 5

08. November 2017

(4.6)

Der Eindruck war sehr gut und ich würde wieder kommen. Besonders die sehr gute Küche und der Service der Gastronomie hat mich begeistert.

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Restaurant:5 von 5

07. November 2017

(4.3)

War sehr entspannnend

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Frühstück:4 von 5

07. November 2017

(4.8)

Alle Angestellten mit denen wir Kontakt hatten zeichnen sich durch eine natürliche Freundlichkeit und Umgangsweise aus !

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Frühstück:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

05. November 2017

(4.6)

Sehr gutes Hotel, würde es jederzeit weiter empfehlen.

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Frühstück:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:4 von 5

05. November 2017

(4.6)

Sehr schönes Hotel. Es wäre perfekt, wenn noch ein Schwimmbad im Haus vorhanden wäre.

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Restaurant:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:4 von 5

Restaurant:5 von 5

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05. November 2017

(3.8)

angenehm, wir kommen gerne wieder. Viele Grüße

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:3 von 5

Leider Lärm von der Bahn sonst schön

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

noch mehr von den kleinen leckeren Brötchen. Sehr guter Frühstücksservice!

01. November 2017

(4.5)

Wir hatten einen sehr guten Eindruck vom Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Abendessen war sehr lecker und wurde uns sehr liebevoll serviert. Danke

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Frühstück:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

25. Oktober 2017

(4.4)

Wir kommen immer gern ins "Ambiente" und feuen uns auf das nächste Mal.

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Frühstück:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Wünsche wurden umgehend berücksichtigt.

Frühstück:3 von 5

Angebot und Auswahl waren ehemals schon besser. Personal sehr freundlich und umsichtig.

Restaurant:5 von 5

Sehr kreative und schmackhafte Gerichte. Besonders gefallen hat die Wildkarte.

Restaurant:4 von 5

Restaurant:5 von 5

sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Wünsche des Kunden wurden berücksichtigt, sehr gute und gründliche Behandlung (insbes. Pediküre)

25. Oktober 2017

(4.6)

Ich komme gern wieder und werde dann auch Massagen und Moorbäder machen. Es gefällt mir immer wieder bei Ihnen Gast zu sein. Das Essen bei Ihnen war durchweg sehr gut (Sternewürdig), wie auch alles Andere. mit lieben Grüßen Siglinde Stöllger Gast

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:4 von 5

25. Oktober 2017

(4.9)

Die Mitarbeiter im Hotel sind sehr Freundlich. Das wir schon um 11 Uhr in die Sauna konnten fanden wir sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wollten am liebsten noch eine Nacht bleiben.

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Restaurant:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:5 von 5

Das Essen war sehr gut und lecker Der Schokoladenpudding war der Hammer schade das er am Folgetag ausverkauft war

Restaurant:5 von 5

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Massage war sehr sehr schön

24. Oktober 2017

(2.8)

Hotel ist renovierungsbedürftig. Wände, Stühle und Bilder verdreckt im Restaurant. Saunabereich lädt nicht zum gemütlichen verweilen ein.

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Restaurant:3 von 5

Zimmer:3 von 5

Fliesen im Bad im unterem Bereich verdreckt.

Umgebung:3 von 5

Sauberkeit:3 von 5

Stühle sowie die Wände/Bilder im Restaurant verdreckt und verstaubt

Freundlichkeit Personal:3 von 5

Bei Verabschiedung kein "Vielen Dank für Ihren Besuch ..."

Frühstück:2 von 5

Mehr Regionale Produkte, keine Produkte aus Plastikverpackungen.

24. Oktober 2017

(4.6)

Wir waren zum wiederholten Male in dem Hotel und waren wie immer sehr zufrieden. Ausnahme: Frühstückspersonal teilweise unfreundlich

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Frühstück:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstückspersonal teilweise unfreundlich

Frühstück:4 von 5

Frühstückspersonal teilweise unfreundlich

Restaurant:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Restaurant:5 von 5

24. Oktober 2017

(4.1)

Sehr schönes hotel. Der sparbereich ist etwas zu klein .

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:3 von 5

Frühstück:4 von 5

23. Oktober 2017

(4.4)

Wir waren mit allem zufrieden

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Frühstück:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:4 von 5

Restaurant:4 von 5

22. Oktober 2017

(4.8)

sehr zuvorkommendes feundliches Personal, ruhig gelegen

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Restaurant:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:4 von 5

Restaurant:5 von 5

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19. Oktober 2017

(5)

Wir haben uns wie zu Hause gefühlt und jeden Tag genossen.

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Restaurant:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Restaurant:5 von 5

19. Oktober 2017

(4.3)

Wir fühlten uns in allen Bereichen gut aufgehoben

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Sitzgelegenheit zum Fernseher ungünstig

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Restaurant:4 von 5

Restaurant:4 von 5

18. Oktober 2017

(3.9)

Angenehmer Aufenthalt, nur der Parkplatz geht gar nicht, zu klein

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:3 von 5

die Züge hört man sehr laut, Nachts bei offenen Fenster

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:4 von 5

17. Oktober 2017

(4.7)

Wir waren s schon mehrmals Gast in Ihrem Haus und sind immer wiedeŕ begeistert vom Service und der Freundlichkeit aller Mitarbeiter.

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Restaurant:5 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Frühstück:5 von 5

16. Oktober 2017

(4.9)

Sehr schönes Hotel, angenehmer Aufenthalt

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Frühstück:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:4 von 5

Restaurant:5 von 5

16. Oktober 2017

(4.3)

Alles soweit in Ordnung, habe aber am Freitag nach dem Besuch der Therme leider keinen hotelparkplatz mehr gefunden und dann hat man ein Problem .

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:4 von 5

16. Oktober 2017

(4.9)

Sehr freundlicher Service, saubere und große Zimmer, leckeres und abwechslungsreiches Essen.

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Restaurant:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:5 von 5

15. Oktober 2017

(4.6)

Guter Service, nettes und aufmerksames Personal

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Teppichboden fleckig müsste erneuert werden

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Guter Service

15. Oktober 2017

(4.4)

Schönes,gemütliches und sauberes Hotel.Freundliches,zuvorkommendes Personal.Ich komme gerne wieder.

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:4 von 5

12. Oktober 2017

(4.5)

Einfach toll für uns. Waren mit allen Zufrieden nie Hungrig und nach dem Essen immer gut gelaunt sowie durstig auf ein Bier so gefällt es mir.

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Restaurant:5 von 5

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10. Oktober 2017

(4.6)

Wohlfühlen, ausspannen, aufmerksam umsorgt und bestens verpflegt werden - das hat uns sehr gut gefallen und wir empfehlen Ihr Hotel gern weiter!

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Restaurant:5 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:4 von 5

09. Oktober 2017

(4.9)

Wir waren rundum zufrieden!

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Frühstück:5 von 5

09. Oktober 2017

(3.9)

Sehr schön und sauber, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei hohem Andrang zum Frühstück keinen Tisch bekommen, das ist ärgerlich. Man hatte auch nicht das Gefühl, dass das jemand interessiert hätte... Rezeptionspersonal freundlich aber sehr kühl und ohne Lächeln. Alles in allem aber schöner Aufenthalt!

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Frühstück:5 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:3 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:3 von 5

Frühstück:3 von 5

Restaurant:4 von 5

09. Oktober 2017

(4.9)

Sehr gut geführtes Hotel, professionell arbeitendes Personal, sehr schöne Zimmer und Lage. Wir werden in jedem Fall wieder kommen.

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Restaurant:5 von 5

Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis

Zimmer:5 von 5

Sauber groß und gut eingerichtet

Umgebung:5 von 5

Sehr ruhig

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Restaurant:4 von 5

08. Oktober 2017

(4)

im guten Zustand, okay

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

08. Oktober 2017

(4)

mit dem Hotelaufenthalt zufrieden , könnte höher Bewertung wenn Reinigung besser wäre und technische Mängel behoben werden . Reinigung Kaffeemaschine, Gläser, Minibarregistrierung, Baddeckenlicht defekt, Schiebetür sehr Schwergängig, dringen Nachstellung erforderlich, Frontschürze am WT fehlt optisch sehr negativer Anblick. Personal besonders im Service sehr bemüht alle Wünsche zu Erfüllen.

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Frühstück:4 von 5

Zimmer:3 von 5

leider einige technische Mängel

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:3 von 5

leider vom Zimmermädchen nicht alles wie erwartet gereinigt

Freundlichkeit Personal:5 von 5

besonders das Personal im Restaurant

Frühstück:5 von 5

Frühstück auf Zimmer war sehr Gut, alle unseren Wünschen nachgekmmen

Restaurant:5 von 5

sehr gut beim vorgemeldeten Dinner

Restaurant:5 von 5

Restaurant:3 von 5

außer Sauna alles Auserhalb

Restaurant:3 von 5

08. Oktober 2017

(4.9)

sehr freundliches sauberes Hotel, mit sehr guter Küche

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Restaurant:5 von 5

08. Oktober 2017

(4.8)

Wir waren mit den Aufenthalt sehr zu frieden.

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Restaurant:4 von 5

Restaurant:5 von 5

08. Oktober 2017

(3.7)

Der Gesamteindruck ist gut bis sehr gut. Das Personal sehr zuvorkomment. Die Zimmer sauber aber die Lüftung im Bad ziemlich laut und sehr lange nachlaufend.

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Restaurant:3 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:3 von 5

Die Portionen sind uns zu üppig. Dem Gast auch kleine Portionen anbieten.

05. Oktober 2017

(4.1)

Wir sind im Allgemeinen sehr zufrieden mit Hotel und Personal und freuen uns über jeden Aufenthalt bei Ihnen.

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:5 von 5

Frühstück:4 von 5

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04. Oktober 2017

(3.8)

sehr angenehmes Service-Personla im Restaurant

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Frühstück:4 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:3 von 5

keine ausreichenden Sitzplätze

Restaurant:4 von 5

Restaurant:3 von 5

02. Oktober 2017

(4.7)

sehr guter nachhaltiger Eindruck

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Restaurant:5 von 5

daydraems

Zimmer:4 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:5 von 5

02. Oktober 2017

(4.1)

gefällt uns sehr gut

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Frühstück:4 von 5

Zufriedenstellend

Zimmer:4 von 5

Für einen Kurzurlaub optimal

Umgebung:4 von 5

sehr schön

Sauberkeit:5 von 5

prima

Freundlichkeit Personal:4 von 5

ist gut

Frühstück:4 von 5

shr schöne Auswahl, nur bitte auch Vollkornbrot

Restaurant:4 von 5

Prima

27. September 2017

(5)

Ein, Hotel , welches ich immer wieder besuchen werde. Personal, bei dem der Gast König ist.

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Restaurant:5 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

Für jeden Geschmack das richtige

Restaurant:5 von 5

Wünsche des Gastes werden berücksichtigt. Qualität u. Geschmack entsprach meinen Vorstellungen. Preise entsprachen der Qualität des Hotels.

Restaurant:5 von 5

Restaurant:5 von 5

Konnte etwas für meine Gesundheit tuen.

26. September 2017

(3.6)

Personal war sehr höflich u. hilfsbereit!

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Restaurant:1 von 5

Zimmer:4 von 5

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:2 von 5

Restaurant:4 von 5

Restaurant:4 von 5

Restaurant:3 von 5

26. September 2017

(4.7)

Schön zentral im Ort und auch zur Therme gelegen, recht gepflegt. Schöner Garten. Zimmereinrichtung eher standardmäßig und nicht sehr individuell, preislich etwas zu hoch zu vergleichbaren Hotels.

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:4 von 5

Restaurant:5 von 5

21. September 2017

(3.6)

Insgesamt ein angenehmes Hotel - wenn die engen Betten und der ICE nicht wäre ...

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:2 von 5

Selten so schlecht geschlafen. Die Betten waren mit 80x200 einfach zu eng (ein anderes Zimmer war lt. Auskunft nicht mehr verfügbar) und wenn der ICE in der Nacht vorbeirauscht, ist der Schlaf erst einmal unterbrochen.

Umgebung:4 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:3 von 5

Im Vergleich zu anderen 4* Hotels dürftig in Bezug auf Auswahl, Qualität und Präsentation.

Restaurant:4 von 5

Sehr gut am Abend und am nächsten Mittag dort auf der Terrasse gesessen, gute Speisekarte, freundliche Bedienung. Kontrastprogramm zum Frühstück.

19. September 2017

(4.8)

Mein allgemeiner Eindruck vom Hotel ist gut+. Buche seit Ende der 90- iger Jahre regelmäßig das Hotel, somit erübrigt sich die übernächste Frage.

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:5 von 5

Umgebung:5 von 5

Sauberkeit:5 von 5

Freundlichkeit Personal:5 von 5

Frühstück:5 von 5

19. September 2017

(3.5)

Schönes in die Jahre gekommenes Hotel. Für in die Jahre gekommene Erholungssuchende sind die Toiletten sehr niedrig und der Einstieg in die Dusche nicht gerade barrierefrei.... Am Frühstücksbuffet lässt sich noch einiges optimieren. Die Auswahl ist bei den vielen Gästen während unserem Aufenthalt, doch recht bescheiden gewesen....zumal das 3 Gänge Menü am Abend keine Wünsche offen ließ.. durch die Nähe zum Bahnhof ist es sehr laut, auf Grund der vielen durchfahrenden Züge. Die Therme USt sehr schön....

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Frühstück:4 von 5

Zimmer:3 von 5

Umgebung:3 von 5

Sauberkeit:4 von 5

Freundlichkeit Personal:4 von 5

Frühstück:2 von 5

Restaurant:4 von 5

Restaurant:4 von 5

12. September 2017

(4.7)

Ein sehr ruhiges Hotel, zum entspannen.

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Restaurant:4 von 5

Zimmer:5 von 5

komfortabel eingerichtet, alles was man braucht und/oder benötigt

Umgebung:5 von 5

schön nah an der Therme

Sauberkeit:5 von 5

sehr gut

Freundlichkeit Personal:5 von 5

sehr aufmerksam

Frühstück:5 von 5

sehr reichhaltig und es ist wirklich, für jeden etwas dabei

Frühstück:4 von 5

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