Wie erreiche ich das VITALHOTEL ambiente?

Sie erreichen uns telefonisch unter 038791 760 oder per E-Mail an info@vitalhotel-ambiente.de.

 

Wie lautet die Adresse für die Anreise?

Bitte geben Sie folgende Adresse in Ihr Navigationssystem ein:

VITALHOTEL ambiente
Dr.-Wilhelm-Külz-Straße 5a
19336 Bad Wilsnack

 

Check-In

Wann ist der Check-in möglich?

Unser Hotelempfang ist 24 Stunden täglich für Sie besetzt. Ein Check-in ist daher jederzeit möglich. Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag garantiert ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

 

Check-out

Bis wann muss ich auschecken?

Am Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr nutzen. Gerne können Sie Ihre Hotelrechnung bereits am Vorabend begleichen.

Ist ein Late Check-out möglich?

Ja, ein Late Check-out ist nach Verfügbarkeit möglich und wird mit € 50,- berechnet.

 

Zimmer

Welche Zimmertypen bietet das Hotel an?

Unser Hotel verfügt über:

• Einzelzimmer
• Doppelzimmer
• Twin-Bett-Zimmer
• Deluxe Zimmer

Je nach Kategorie verfügen die Zimmer über einen Balkon.

Unsere Deluxe Zimmer bieten zusätzlich einen separaten Wohnbereich, der als Aufbettungsmöglichkeit für bis zu zwei weiteren Personen genutzt werden kann.

 

Stornierung

Bis wann kann ich meine Zimmerreservierung stornieren?

Eine reine Zimmerbuchung kann bis 12:00 Uhr am Anreisetag schriftlich storniert werden.

Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Bitte senden Sie uns Ihre Stornierung schriftlich per E-Mail oder auf einem anderen schriftlichen Weg zu.

 

Zimmerausstattung

Gibt es einen Kühlschrank im Zimmer?

Unsere Deluxe Zimmer verfügen über eine Minibar in Form eines kleinen Kühlschranks. Die tägliche Befüllung sowie die Nutzung sind für unsere Gäste bei Buchung dieser Zimmerkategorie inklusive.

Wie sind die Zimmer ausgestattet?

Alle Zimmer verfügen unter anderem über:

• Schreibtisch
• großen Kleiderschrank
• Bad mit Dusche oder Badewanne
• Fußbodenheizung im Bad
• Duschgel und Bodylotion
• Föhn
• Kosmetikspiegel
• SAT-TV
• Telefon
• Zimmersafe

Barrierefreie Zimmer sind auf Anfrage und nach Verfügbarkeit vorhanden.

Kann ich einen Zimmerwunsch äußern?

Selbstverständlich. Wenn Sie beispielsweise ein Zimmer zur Parkseite oder ein Badezimmer mit Dusche bevorzugen, teilen Sie uns Ihren Wunsch bitte vor Ihrer Anreise mit. Wir bemühen uns, Ihre Wünsche nach Möglichkeit und Verfügbarkeit zu berücksichtigen.

 

Parken

Gibt es Parkplätze am Hotel?

Ja. Direkt gegenüber dem Hoteleingang stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Weitere Parkplätze sind auf Anfrage vorhanden.

Gibt es Garagenstellplätze?

Ja. Je nach Verfügbarkeit können Sie einen Garagenstellplatz für € 10,- pro Tag buchen. Sprechen Sie uns hierzu gerne vor Ihrer Anreise oder beim Check-in an.

 

Haustiere

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Ja, Hunde sind bei uns herzlich willkommen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter bei uns begrüßen zu dürfen.

Welche Regeln gelten für den Aufenthalt mit Hund?

Damit sich alle Gäste wohlfühlen, bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:

• Hunde sind im gesamten Hotel sowie auf der Terrasse und dem Hotelgelände an der Leine zu führen.
• Aus hygienischen Gründen dürfen Haustiere während der Frühstückszeiten sowie zu allen Zeiten, in denen ein Buffet angeboten wird, nicht in den Restaurantbereich mitgenommen werden.
• Für Ihren Hund berechnen wir € 13,- pro Nacht (ohne Futter oder Zubehör).
• Bitte beachten Sie, dass unser Housekeeping das Zimmer nicht betritt, wenn sich Ihr Hund allein darin befindet. Stimmen Sie den gewünschten Reinigungszeitpunkt daher bitte mit unserem Housekeeping-Team oder an der Rezeption ab.

 

Fahrradverleih

Können Fahrräder ausgeliehen werden?

Ja. Unsere Hotelgäste können unsere Leihfahrräder nach Verfügbarkeit kostenfrei nutzen.

Werden auch E-Bikes angeboten?

Ja. Zusätzlich bieten wir E-Bikes gegen Gebühr zur Ausleihe an.

• € 19,- pro Fahrrad und Tag
• Nutzung nach Verfügbarkeit

 

Wohlfühlprogramm

Was ist das hoteleigene Wohlfühlprogramm?

Als Übernachtungsgast können Sie kostenfrei an unserem abwechslungsreichen Wohlfühlprogramm teilnehmen.

Das Programm umfasst unter anderem:

• Achtsame Yogakurse
• Achtsamkeits- und Entspannungsangebote
• Klangschalenmeditationen
• Bewegungsangebote
• Kneipp-Spaziergänge
• Alpakawanderungen
• Nordic-Walking-Stöcke zum Ausleihen
• kostenfreien Fahrradverleih

Eine aktuelle Übersicht aller Veranstaltungen finden Sie auf unserer Homepage: https://www.vitalhotel-ambiente.de/angebote

 

Yoga

Werden im Hotel Yogakurse angeboten?

Ja. Unsere achtsam gestalteten Yogakurse fördern Beweglichkeit, Muskelkräftigung und Entspannung und sind für Einsteiger ebenso geeignet wie für erfahrene Yogapraktizierende.

Die Kurse sind sanft aufgebaut und berücksichtigen die unterschiedlichen Bedürfnisse aller Altersgruppen sowie jedes Fitnesslevels.

Wie lange dauert eine Yogaeinheit?

Eine Yogaeinheit dauert 75 Minuten und beinhaltet sowohl eine Aufwärmphase als auch eine abschließende Entspannung.

Was kostet die Teilnahme?

• Hotelgäste: kostenfrei im Rahmen des hoteleigenen Wohlfühlprogramms
• Externe Teilnehmer: € 16,- pro Person und Kurs

Eine regelmäßige Teilnahme ist nicht erforderlich – Sie können jeden Termin einzeln buchen.

Was sollte ich zum Yogakurs mitbringen?

Benötigt werden lediglich:

• bequeme Kleidung
• warme Socken für die Entspannungsphase
• eine leichte Jacke oder ein Pullover

Yogamatten und das benötigte Zubehör stellen wir in der Regel zur Verfügung. Yoga wird barfuß praktiziert.

Gibt es gesundheitliche Voraussetzungen?

Wenn Sie gesundheitliche Einschränkungen haben oder unsicher sind, ob Yoga für Sie geeignet ist, empfehlen wir Ihnen, dies vorab mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt abzuklären.

 

Wie hoch ist die Kurtaxe?

Die Stadt Bad Wilsnack erhebt derzeit eine Kurtaxe von € 1,50  pro erwachsene Person und Übernachtung. Dieser Betrag wird zusätzlich zum Zimmerpreis berechnet.

 

Darf im Hotel geraucht werden?

Alle Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist daher weder im Zimmer noch am geöffneten Fenster oder im Badezimmer gestattet.

Für Raucher steht eine Raucherlounge im Erdgeschoss neben der Rezeption zur Verfügung.

Bitte beachten Sie außerdem, dass der Konsum von Cannabis-Produkten auf Balkonen, der Restaurantterrasse, in der Raucherlounge sowie auf dem gesamten Hotelgelände nicht gestattet ist.

 

Gibt es kostenfreies WLAN?

Ja. Kostenfreies WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung.

 

Wie erreiche ich das Hotel mit dem Auto?

Aus Richtung Berlin

• A24 bis Ausfahrt Neuruppin
• Richtung Kyritz
• Zwischen Kyritz und Perleberg (B5) links nach Kletzke und Bad Wilsnack abbiegen

Aus Richtung Hamburg

Variante 1

• B5 bis hinter Perleberg
• Zwischen Perleberg und Kyritz rechts nach Kletzke und Bad Wilsnack abbiegen

Variante 2

• A24 bis Ausfahrt Pritzwalk
• B103 durch Pritzwalk
• Kurz vor dem Ortsausgang rechts auf die B107
• Der B107 bis zur B5 folgen
• Dort rechts Richtung Perleberg und anschließend links nach Kletzke und Bad Wilsnack abbiegen

Wie reise ich mit der Bahn an?

Bad Wilsnack ist bequem mit dem RE8 Nord erreichbar.

Direktverbindungen bestehen unter anderem von:

• Berlin Spandau / Hauptbahnhof / Südkreuz
• Wittenberge
• Wismar
• Elsterwerda

Der Bahnhof Bad Wilsnack befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.

 

Gibt es eine Lademöglichkeit für Elektroautos?

Ja. In der Großen Straße 34 befindet sich eine WEMAG Charging Station mit:

• zwei Typ-2-Ladeanschlüssen
• bis zu 22 kW Ladeleistung
• 24 Stunden täglicher Verfügbarkeit

 

Kann ich Eintrittskarten für die Kristall Kur- und Gradiertherme im Hotel kaufen?

Ja. Vergünstigte Eintrittskarten erhalten Sie direkt an der Hotelrezeption.

Bitte beachten Sie:

• Bereits ausgehändigte oder gekaufte Thermalbadkarten können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• Hoteleigene Bademäntel und Handtücher dürfen nicht mit in die Therme genommen werden.
• Bademäntel und Handtücher können direkt in der Therme ausgeliehen werden.

 Wie sind die Öffnungszeiten der Kristall Kur- und Gradiertherme?

Sonntag bis Donnerstag: 09:00–21:00 Uhr

Freitag und Samstag: 09:00–22:00 Uhr

Besonderer Hinweis: Jeden Montag findet ab 19:30 Uhr textilfreies Baden statt.

 

Lage des Hotels

Das Ringhotel VITALHOTEL ambiente liegt ruhig und naturnah in einem gepflegten Kurpark.

Die Kristall Kur- und Gradiertherme erreichen Sie bequem in wenigen Gehminuten. Auch der Bahnhof liegt in unmittelbarer Nähe und ermöglicht eine komfortable Anreise mit der Bahn.

Direkt am Hotel beginnen zahlreiche Spazier-, Wander- und Radwege durch die reizvolle Landschaft der Prignitz – ideal für Natur- und Aktivurlauber.

 

Restaurant

Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?

Mittagsangebot

• Montag bis Freitag: 12:00 – 14:00 Uhr
• Wochenende & Feiertage: 12:30 – 14:00 Uhr

Abendrestaurant

• Täglich: 17:30 – 21:30 Uhr

Bar

• Sonntag bis Donnerstag: 12:00 – 22:00 Uhr
• Freitag & Samstag: 12:00 – 23:00 Uhr

 

Wo finde ich die Speisekarte?

Unsere aktuelle Speisekarte können Sie jederzeit online auf unserer Website einsehen: https://www.vitalhotel-ambiente.de/Restaurant/speisekarte

 

Was erwartet mich im Restaurant?

Freuen Sie sich auf eine kulinarische Entdeckungsreise mit frischen, saisonalen und gesunden Spezialitäten aus der Region.

Unter dem Motto „Echt HeimatGenuss erleben“ legen wir besonderen Wert auf hochwertige Produkte regionaler Erzeuger. Ergänzt wird unser Speisenangebot durch eine sorgfältig ausgewählte Weinkarte mit fruchtigen Weißweinen, kraftvollen Rotweinen sowie ausgewählten Weinen aus biologischem Anbau.

 

Frühstück

Wann findet das Frühstück statt?

Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

• Montag bis Freitag: 07:00 – 10:00 Uhr
• Wochenende & Feiertage: 07:00 – 11:00 Uhr

Können auch externe Gäste frühstücken?

Ja, auch externe Gäste sind herzlich willkommen.

• Preis: € 23,- pro Person
• Wir bitten um vorherige Reservierung unter 038791 760.

Halbpension

Was ist in der Halbpension enthalten?

Unsere Halbpension bietet Ihnen die Wahl zwischen einem Zwei-Gang-Menü und einem Drei-Gang-Menü.

Zwei-Gang-Menü

• Hauptgang
• Wahlweise Vorspeise oder Dessert
• € 28,50 pro Person und Tag

Drei-Gang-Menü

• Vorspeise
• Hauptgang
• Dessert
• € 33,50 pro Person und Tag

 

Tischreservierung

Wie kann ich einen Tisch reservieren?

Unser Restaurantteam nimmt Ihre Tischreservierung gerne telefonisch vorab oder bei Anreise vor Ort entgegen.

Falls Sie Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten haben, informieren Sie uns bitte bereits bei Ihrer Reservierung. So können wir Ihren Besuch bestmöglich vorbereiten und auf Ihre Wünsche eingehen.

 

Wellness

Verfügt das VITALHOTEL ambiente über einen Wellnessbereich?

Ja. Eingebettet in den idyllischen Kurpark erwartet Sie unsere kleine Wellnessvilla mit liebevoll gestalteten Behandlungsräumen.

Unser erfahrenes Wellnessteam verwöhnt Sie mit individuell abgestimmten Kosmetikbehandlungen, entspannenden Wellnessmassagen sowie wohltuenden Bädern – auf Wunsch auch als Anwendung für zwei Personen. Genießen Sie eine Auszeit und lassen Sie Körper und Geist zur Ruhe kommen.

 

Welche Wellnessanwendungen werden angeboten?

Unser Wohlfühlangebot umfasst unter anderem:

• Individuelle Kosmetikbehandlungen
• Entspannende Wellnessmassagen
• Wohltuende Bäder für Einzelpersonen und Paare

Eine vollständige Übersicht aller Anwendungen und Preise finden Sie auf unserer Website.

Wohlfühlbehandlungen:
https://www.vitalhotel-ambiente.de/Wohlfuehlbehandlungen

Kosmetikangebote:
https://www.vitalhotel-ambiente.de/Wellness/kosmetik

Gerne senden wir Ihnen unseren Wellnessflyer auch per Post zu.

 

Mit welchen Produkten arbeiten Sie im Kosmetikbereich?

Für unsere kosmetischen Behandlungen verwenden wir die professionelle Hautpflegemarke Dermalogica. Alle Anwendungen werden individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Haut abgestimmt.

 

Was zeichnet Dermalogica aus?

Dermalogica steht für professionelle Hautpflege auf wissenschaftlicher Grundlage und legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Hautgesundheit.

Die Produkte sind:

• glutenfrei
• überwiegend vegan
• frei von künstlichen Farb- und Duftstoffen
• frei von Mineralöl
• frei von Lanolin
• frei von austrocknendem Alkohol
• frei von Parabenen
• frei von Mikrokunststoffen

Jede kosmetische Behandlung beginnt mit einer ausführlichen Hautanalyse – dem sogenannten Face Mapping®. Auf dieser Grundlage erstellt unsere Kosmetikerin gemeinsam mit Ihnen eine individuell auf Ihren Hauttyp abgestimmte Behandlung.

 

Kann ich die verwendeten Pflegeprodukte kaufen?

Ja. Die hochwertigen Dermalogica-Produkte können Sie direkt bei uns erwerben.

So lässt sich die professionelle Pflege aus Ihrer Behandlung ideal mit der Heimpflege kombinieren. Die Produkte eignen sich außerdem hervorragend als Geschenk für alle, die Wert auf hochwertige Hautpflege legen.

 

Terminvereinbarung

Wann sollte ich meinen Wellness-Termin reservieren?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wellnessanwendungen bereits vor Ihrer Anreise zu reservieren.

Aufgrund der hohen Nachfrage können wir eine Terminverfügbarkeit bei einer Buchung vor Ort leider nicht garantieren. Termine können in der Regel bis zu sechs Wochen im Voraus vereinbart werden.